Balasan surel yang baru muncul seminggu kemudian. Panggilan video yang penuh ekspresi “Terdengar, tidak? Bisa dengar suaraku?” Pesan teks yang ambigu. Tanda baca aneh yang sulit dipahami. Pernahkan Anda mengalami hal-hal tersebut? Di masa sekarang, berkomunikasi secara digital merupakan hal yang semakin sering kita lakukan, baik dalam lingkup formal, semi formal, maupun informal. Ole…